Centralino in Cloud per la Ristorazione
la Soluzione Ideale per Gestire Prenotazioni e Ordini
Migliora la gestione delle prenotazioni e degli ordini telefonici con SnakeVoice!
Stop alle chiamate perse o ai clienti che non conoscono i tuoi orari!
Gestire le chiamate in un ristorante o in una pizzeria, specialmente durante le ore di punta, può rivelarsi un vero incubo: telefoni che squillano in continuazione, clienti che non conoscono gli orari di apertura o che non sanno a chi rivolgersi, code interminabili e comunicazioni frammentate.
Se ti ritrovi in questa situazione, sappi che esiste una soluzione semplice, professionale e accessibile: il centralino in cloud per la ristorazione.
Perché il Centralino in Cloud è
Perfetto per i Ristoranti e le Pizzerie?
Continui a perdere prenotazioni?
Le prenotazioni telefoniche sono ancora uno dei canali preferiti dai clienti per riservare un tavolo o ordinare cibo da asporto. Con un centralino obsoleto, il rischio di perdere chiamate o di non riuscire a rispondere in tempo è elevato, soprattutto nelle fasce orarie di punta.
- Gestione ordini e prenotazioni sempre sotto controllo
- Possibilità di ricevere chiamate su più dispositivi (smartphone, PC o telefono fisso)
- Smistamento chiamate automatico alla persona giusta
In questo modo, non dovrai più preoccuparti di chiamate perse o di clienti che attendono invano. Un centralino in cloud per la ristorazione ti consente di dire addio ai telefoni obsoleti e di garantire un servizio di qualità, a prova di picchi di lavoro.
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Stanco di essere reperibile telefonicamente?
La telefonia cloud permette di rispondere alle chiamate in qualsiasi luogo, a condizione di avere una connessione Internet. Che tu sia in cucina, in sala, fuori sede o persino a casa, potrai garantire sempre la presenza di una voce professionale e disponibile.
- Riduci i tempi di attesa dei clienti
- Gestisci i tuoi orari in base alle reali esigenze (ad esempio, durante i periodi di basso afflusso puoi impostare un messaggio di benvenuto personalizzato)
- Permetti al tuo staff di lavorare in modo agile e coordinato
Grazie al centralino in cloud per la ristorazione, anche un singolo collaboratore potrà facilmente rispondere alle telefonate in mobilità, evitando di compromettere la qualità del servizio o di stressarsi per la necessità di essere sempre in sede.
I clienti non conoscono i tuoi orari?
Capita spesso che i clienti non siano informati sugli orari di apertura e chiusura del locale. Oppure, magari, hanno la necessità di comunicare con lo chef per domande specifiche sul menu o con chi gestisce le consegne.
Con il risponditore automatico (una delle funzionalità più apprezzate del centralino in cloud), potrai:
- Impostare un messaggio di benvenuto che illustri rapidamente gli orari di apertura, i servizi offerti e persino le promozioni in corso
- Guidare il cliente verso la persona più adatta
- Ridurre il rischio di errori e confusione: gli ospiti otterranno subito le informazioni di cui hanno bisogno
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Le Funzionalità Chiave
di un Centralino in Cloud
IVR Personalizzabile
Permetti ai clienti di scegliere rapidamente il reparto o il servizio desiderato
Code di Chiamata Intelligenti
Gestisci grandi volumi di chiamate con priorità e messaggi d’attesa personalizzati
Caselle Vocali per Tutti
Ogni collaboratore può avere una casella dedicata per non perdere nessuna comunicazione, e non solo
Reportistica Dettagliata
Monitora e analizza in dettaglio il traffico telefonico per ottimizzare le prestazioni e migliorare l'efficienza aziendale
Supporto Multi-dispositivo
Telefoni SIP, Web-App, Versioni Desktop (Windows e iOS), App Mobile (App Store e Play Store), per lavorare ovunque
Rubrica Avanzata Personalizzabile
Crea etichette personalizzate per ogni parametro, condividili selettivamente con il team e importa o esporta dati in pochi clic
I Benefici Per La Tua Attività
- Aumento della Soddisfazione dei Clienti: Tempi di risposta più rapidi, meno attese, informazioni sempre aggiornate.
- Maggiore Professionalità: Messaggi di benvenuto personalizzati e smistamento chiamate automatico danno subito l’impressione di un ristorante ben organizzato e professionale.
- Risparmio di Tempo e Risorse: Con un centralino in cloud, eviti l’acquisto e la gestione di apparecchiature costose. Hai tutto a portata di clic, da qualsiasi dispositivo.
- Ottimizzazione delle Comunicazioni Interne: Il personale è più coordinato e informato, potendo comunicare tramite strumenti integrati.
- Scalabilità su Misura: Parti in piccolo e cresci secondo le esigenze, aggiungendo nuove linee e funzionalità all’occorrenza.
