È possibile configurare deviazioni per un utente?

Sì, il nostro sistema offre una gestione avanzata delle deviazioni di chiamata per garantire che nessuna telefonata importante venga persa. Ogni utente può configurare diverse opzioni di deviazione in base a specifiche situazioni, tutte completamente personalizzabili. Per maggiori dettagli su come un utente può configurare queste opzioni, visita la pagina dedicata: chi è un utente del centralino. Ecco i dettagli delle modalità disponibili:

1. Deviazione di tutte le chiamate:
   • Inoltro: Quando abilitato, tutte le chiamate ricevute dall’utente vengono automaticamente inoltrate in qualsiasi momento verso una destinazione specificata, come un altro interno, un numero esterno o una casella vocale. Scopri di più sul funzionamento del trasferimento di chiamata.
   • Su Occupato: Inoltra le chiamate in arrivo quando l’interno dell’utente risulta occupato, indirizzandole verso la destinazione desiderata.
   • Su Mancata Risposta: Inoltra le chiamate in arrivo quando l’utente non risponde entro un tempo prestabilito, inviandole alla destinazione configurata.
   • Su Mancata Registrazione: Inoltra le chiamate in arrivo quando l’interno non è raggiungibile o non risulta registrato nel sistema, indirizzandole verso la destinazione indicata.
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2. Ritorno al PO: Oltre alle deviazioni standard, il sistema include opzioni specifiche per il ritorno al Punto Operativo (PO), garantendo una gestione fluida delle chiamate provenienti dall’esterno:
   • Su Occupato (Ritorno al PO): Se l’interno risulta occupato, le chiamate esterne vengono deviate verso una destinazione predefinita nel sistema, scelta dall’utente.
   • Su Mancata Risposta (Ritorno al PO): Se l’utente non risponde entro un determinato lasso di tempo, le chiamate esterne vengono automaticamente inoltrate alla destinazione configurata.
   • Su Mancata Registrazione (Ritorno al PO): Se l’interno non è registrato o non è raggiungibile, le chiamate esterne vengono deviate alla destinazione scelta.

Queste opzioni garantiscono un controllo completo sul flusso delle chiamate, sia interne che esterne, adattandosi perfettamente alle esigenze operative dell’azienda. Le impostazioni di deviazione possono essere aggiornate, anche da parte dell’utente, in qualsiasi momento per ottimizzare la gestione delle chiamate e migliorare l’efficienza del sistema. Per scoprire come un centralino telefonico può ottimizzare le comunicazioni aziendali, visita la nostra pagina: centralino telefonico. Se desideri saperne di più su come configurare il tuo sistema aziendale, consulta le nostre FAQ, torna alla home o crea il tuo preventivo personalizzato. Per approfondire l’uso e la storia dei centralini e dei telefoni, puoi consultare queste risorse:

• Wikipedia: Centralino
• Wikipedia: Telefono
• Microsoft Teams: Private Branch Exchange