Quante chiamate contemporanee può gestire un singolo utente?

La capacità di gestire chiamate contemporanee per un singolo utente dipende da due aspetti principali:

  • La configurazione delle linee telefoniche
  • Le impostazioni specifiche del sistema per l’utente

Chiamate contemporanee lato utente: nessun limite

Nel nostro sistema, per quanto riguarda le contemporaneità lato utente, non esistono limiti. Questo significa che un singolo utente può:

  • Gestire un numero illimitato di chiamate simultanee, sfruttando funzionalità avanzate come trasferimenti, attese o parcheggi di chiamata
  • Ottimizzare le comunicazioni interne senza impatti sulle prestazioni delle linee telefoniche

Per approfondire il ruolo e le capacità di un utente all’interno del sistema, consulta il nostro contenuto dedicato: chi è un utente del centralino.

Chiamate esterne: limiti legati alle linee telefoniche

Per le chiamate che coinvolgono numeri esterni (cioè chiamate in entrata e in uscita), esistono delle limitazioni legate alla capacità delle linee telefoniche. In particolare:

  • Le linee telefoniche determinano quante chiamate esterne possono essere gestite contemporaneamente
  • La configurazione aziendale e il contratto con il provider influenzano direttamente il numero di linee disponibili

Chiamate interne: nessun impatto sulle linee telefoniche

Le chiamate interne tra utenti del sistema:

  • Non pesano sulla capacità delle linee telefoniche
  • Possono avvenire liberamente, senza alcun limite
  • Consentono di mantenere una comunicazione interna fluida, indipendentemente dal carico di chiamate esterne

Per maggiori dettagli sulla gestione delle chiamate esterne e sulle limitazioni applicabili, ti consigliamo di:

  1. Consultare la nostra FAQ
  2. Visitare la sezione dedicata alle contemporaneità delle linee

Flessibilità e personalizzazione del sistema

Tieni presente che:

  • I limiti predefiniti per le chiamate esterne possono essere modificati e aumentati in base alle esigenze aziendali
  • Grazie alla scalabilità del sistema, il nostro centralino è progettato per crescere con le tue necessità

Puoi configurare una soluzione su misura per la tua azienda in pochi clic:

Risorse utili: migliora la tua conoscenza

Per scoprire di più sull’importanza dei telefoni e dei centralini aziendali, consulta queste risorse:

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