Il nostro supporto tecnico è progettato per rispondere rapidamente alle tue esigenze, garantendo interventi tempestivi e risolutivi.

Per richieste standard: Come modifiche di configurazione o domande generali, i tempi di risposta sono generalmente entro qualche giorno.

Per emergenze o interruzioni di servizio: Offriamo un canale prioritario per interventi urgenti, con tempi di risposta che variano in base alla gravità della situazione, ma che sono sempre ridotti al minimo.

In ogni caso, il nostro team lavora per mantenere la tua operatività senza interruzioni e si impegna a comunicare chiaramente lo stato di avanzamento della tua richiesta.

Per garantire la massima efficienza, ti invitiamo a utilizzare i canali dedicati al supporto tecnico, come email o portale clienti, specificando il tipo di problema o richiesta. Il nostro obiettivo è offrirti un’assistenza rapida, professionale e sempre in linea con le tue aspettative.